Как продвинуть интернет-магазин и не облажаться?

01.08.2014

Оптимизация категорий

Продвижение интернет-магазина Интернет-маркетинговую стратегию стоит продумывать еще на ранних этапах разработки сайта, но никак не после его запуска. Особенно это касается тех, кто не собирается проводить масштабную рекламную кампанию оффлайн.

Для коммерческих сайтов традиционная оценка релевантности уже не подходит — в выдаче слишком много релевантных страниц. С целью определения наиболее качественных сайтов, Яндекс ввёл коммерческие факторы ранжирования. Если резюмировать, то они включают в себя оценку четырёх показателей: трастовость сайта, дизайн, юзабилити, качество сервиса. Причём трастовость и качество сервиса — самые весомые факторы. Как это не прискорбно, но одним seo при разработке стратегии продвижения не обойтись.

В e-commerce очень конкурентная среда. Неважно, что вы продаёте, знайте — таких же предприимчивых как вы уже полно, и вам нужно от них действительно конкурентно отличаться.  Именно поэтому важно в своей маркетинговой стратегии сочетать SEO и CRO (Conversion Rate Optimization – оптимизация конверсий).

Из первой части руководства вы узнаете, как оптимизировать самые важные страницы вашего интернет-магазина — категории.

 

Страницы с категориями могут обеспечить вас целевым трафиком по ВЧ и СЧ запросам, то есть, вашим основным хлебом. Кроме того, категории — самые важные и посещаемые страницы, после главной, разумеется. Как оптимизировать эти страницы, чтобы они действительно приносили вам продажи? Делимся 5 полезными советами:

  1. Для каждой категории должна быть отдельная страница.
  2. Обязательно должен присутствовать текстовый блок.
  3. Закупайте качественные ссылки на эти страницы.
  4. Создайте качественный и удобный дизайн страницы.
  5.  Используйте ЧПУ — человекопонятные URL, например: www.magazin.ru/detskaya-odejda.

Текстовый блок

Поскольку правило одна страница-одна категория должно быть понятно всем, начнём со второго пункта: «Обязательный текстовый блок». Проблема в том, что без него поисковым системам сложнее определить, о чем эта страница и насколько она релевантна запросам пользователей. Поэтому очень важно размещать уникальный и полезный контент на странице с каталогом. Рассмотрим подробнее на примерах из жизни.

отсутствует текстовый блок

Этот интернет-магазин полностью лишён трафика по сочным запросам из поисковых систем. Разместив в каталоге небольшой текстовый блок и показав Яндексу и Гуглу, что здесь продаётся женская одежда, владельцам этого магазина удалось бы увеличить продажи.

Другой пример:

слишком много текста в каталоге

Слишком много текста тоже могут сыграть с вами злую шутку. Да что в нём плохого? Ключевые слова встречаются, переспама нет.  На самом деле здесь как минимум две проблемы, которые в совокупности дают негативный результат: слишком длинный, неуникальный и неинтересный текст, скрывает от пользователей самое главное — каталог. И дело здесь уже больше не в seo, а в оптимизации конверсий.

Многие сразу в нескольких вкладках открывают страницы из результатов поиска. Как думаете сколько пользователей прокрутят этот абсолютно бесполезный текст и увидят каталог? Современный пользователь формирует своё отношение к странице в течение первых нескольких секунд. Если за это время он не находит, что искал — вкладка закрывается, а вы теряете клиента. Всего лишь 900 символов полезного и интересного текста могло бы спасти ситуацию.

Как положительный пример можно привести www.lamoda.ru, там тексты в разделах есть.

Наращивание ссылочной массы

На линкбилдинге особо заострять внимание нет смысла. Скажу только, что в современных условиях лучше поручить это людям, которые в этом действительно разбираются. Наращивать качественную ссылочную массу действительно сложно. Вы можете стабильно тратить небольшой бюджет на горе-сеошника и попасть под фильтры. Не экономьте на продвижении — в результате вы получите значительно больше.

Дизайн страницы

Веб-дизайн — это не просто визуальная составляющая вашего сайта. Современный дизайнер должен прекрасно разбираться в тонкостях электронной коммерции и уметь работать в команде с оптимизаторами и аналитиками. Если вы не верите, что от дизайна страницы зависит количество продаж, приведу наглядный пример:

дизайн каталога

 

дизайн каталога

Где бы вы купили кошелёк?

Это вовсе не значит, что дизайн должен быть скучным. Выделяйтесь, но знайте меру. Помните, что дизайн должен быть дружелюбным и удобным.

CRO и юзабилити

А теперь поговорим о юзабилити. В нашем с вами меркантильном случае, юзабилити — это то, насколько пользователям удобно совершать покупки на вашем сайте.

неудобный каталог интернет магазина

Хороший пример плохого каталога. Наверняка посетители этого сайта не очень хорошо конвертируются. Почему? Во-первых, их смущают цифры. Их слишком много: номер артикула сливается с ценной, возникает неразбериха — возникает негатив. Почему бы вместо артикула (который на странице каталога уж точно никому не нужен) не указать короткое описание товара?

удобный каталог интернет-магазина

Здесь и придраться не к чему. Большой плюс — это наличие рейтинга. Новые пользователи, попадая в каталог, видят, что другие покупатели высоко оценивают этот товар. Удобно и то, что можно сразу посмотреть размеры в наличии.

Если вы хотите увеличить конверсии, советую сделать такую штуку:

каталог интернет-магазина

Добавив опцию выбора цвета/размера и кнопку «заказать» на странице каталога, вы значительно упростите процесс покупки, следовательно, увеличите продажи.

ЧПУ

ЧПУ — это удобные для восприятия человеком адреса страницы. Зачем они нужны:

  • есть шансы повысить CTR в выдаче.

ЧПУ в выдаче

  • они влияют на ранжирование по низкочастотным запросам.

Как должна выглядеть идеальная страница категорий:

  • Правильно составленный title страницы;
  • ЧПУ;
  • Интересный и приятный дизайн (глаза не раздражает фон страницы, читабельный шрифт, товары в каталоге упорядочены);
  • Наличие фильтра для сортировки товаров;
  • В каталоге должна быть представлена информация:
  • а) короткое но емкое наименование товара (не использовать цифры и символы),
  • б) цена (должна бросаться в глаза),
  • в) новинки и товары со скидкой должны отмечаться плашкой,
  • Рейтинг товара по оценкам пользователей (пресловутые «звёздочки»);
  • CTA-кнопка («Заказать», «Купить», «В корзину»);
  • Отображается дополнительная информация при наведении курсора на товар.

Не забывайте об ассортименте — если выбор в вашем магазине меньше, чем у конкурентов, то завоевать позиции выше, будет значительно сложнее.

Читайте далее: Как оптимизировать карточки товаров и увеличить продажи?