ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА САЙТОВ
ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА САЙТОВ
Бизнес развивается, и разработанный в прошлом году сайт часто требует обновлений или даже ремонта. Мы оказываем техническую поддержку и дорабатываем функционал сайтов любой сложности на платформе «1С-Битрикс: Управление сайтом».
Для сайтов, которые мы разработали, техническая поддержка оказывается бесплатно в течение полугода после запуска. Она включает исправление ошибок, которые не выявили в процессе тестирования. В любое время после запуска проекта по запросу мы оказываем услуги платной техподдержки.
Платная техническая поддержка сторонних проектов, созданных на платформе «1С-Битрикс: Управление сайтом», предполагает несколько вариантов. Рабочая схема зависит от вашего бюджета и потребностей.
Пакет «Разовый» – подходит для проектов, которым требуются нерегулярные доработки функционала. В течение одного-двух рабочих дней мы оцениваем сложность и стоимость работ. После предоплаты в рамках 5-10 рабочих дней приступаем к процессу. Сроки завершения согласовываются заранее.
Пакет «Регулярный» – подходит для проектов, которым постоянно требуется техподдержка в небольших масштабах. В начале месяца вы оплачиваете выбранный пакет часов. Это время расходуется постепенно по мере выполнения задач. Схема работы в этом случае следующая. Вы обращаетесь к нам, в течение одного-двух рабочих дней мы оцениваем сложность и стоимость работ. Если она не превышает остаток предоплаченного пакета, мы приступаем к работам и завершаем их в заранее согласованный срок. Дополнительный пакет часов можно докупить.
Пакет «Всегда вместе» – подходит для стартапов и любых других проектов, которым постоянно требуется техподдержка в больших масштабах. Вы оплачиваете месяц работы команды, которая будет работать над вашим проектом. В этом случае задача сразу идет в работу. Фактически вы нанимаете на свой проект специалистов, которые каждый день в течение оговоренного количества часов занимаются только вашими задачами.
О технической поддержке сайтов мы написали статью, где собрали все проблемные ситуации.
